Chính sách quyền riêng tư

UXBOX Company Limited (“UXBOX”, “chúng tôi”) là một studio thiết kế sản phẩm được đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ 85 Le Van Huan, Phuong Tan Binh, Ho Chi Minh City, Vietnam, mã số doanh nghiệp 0318496164.

Chúng tôi là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với các dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hello@uxbox.org.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân trong hai trường hợp.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi. Biểu mẫu liên hệ của chúng tôi thu thập tên, tên công ty, địa chỉ email và loại dự án mà bạn chọn. Nếu bạn gửi email trực tiếp cho chúng tôi, chúng tôi lưu giữ những thông tin có trong thư của bạn.

Khi bạn truy cập trang web. Nếu bạn đồng ý cho phép phân tích, chúng tôi thu thập thông tin về lượt truy cập của bạn, bao gồm các trang đã xem, vị trí gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP của bạn, trang web đã dẫn bạn đến, cùng thông tin về thiết bị và trình duyệt.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu thuộc nhóm đặc biệt (special category data) như thông tin sức khoẻ, sinh trắc học hoặc chính trị, và chúng tôi đề nghị bạn không gửi những thông tin đó cho chúng tôi.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên những cơ sở sau:

• Để phản hồi yêu cầu của bạn và trao đổi về khả năng hợp tác — các bước được thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng.
• Để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã thuê chúng tôi thực hiện — thực hiện hợp đồng.
• Để đo lường cách trang web được sử dụng — sự đồng ý, mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Để đáp ứng các nghĩa vụ kế toán và thuế — tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, và không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc lập hồ sơ cá nhân.

Không có cookie phân tích nào được thiết lập trừ khi bạn đồng ý. Không có tập lệnh phân tích nào được tải, và không có mã định danh nào được tạo, trước khi bạn đưa ra sự đồng ý.

Khi bạn đồng ý, chúng tôi sử dụng Mixpanel để đo lường lưu lượng truy cập và hiểu cách trang web được sử dụng. Mixpanel do Mixpanel, Inc. cung cấp, đơn vị này hoạt động với tư cách Bên Xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi. Dữ liệu từ trang web này được gửi tới hạ tầng châu Âu của Mixpanel.

Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào trên trang cài đặt cookie của chúng tôi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức: tắt phân tích sẽ chấm dứt việc thu thập tiếp theo, và xoá mã định danh được lưu trong trình duyệt của bạn.

Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting) và email của chúng tôi, để trang web vận hành được và thư của bạn đến được với chúng tôi.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích nêu trên, khi bạn đã đồng ý.
• Kế toán và các cố vấn chuyên môn của chúng tôi, khi cần thiết.
• Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải cung cấp.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác, và không tiết lộ nội dung công việc của khách hàng hay nội dung các yêu cầu liên hệ.

Các yêu cầu liên hệ không dẫn đến việc hợp tác sẽ được xoá sau 24 tháng.

Hồ sơ liên quan đến công việc đã hoàn thành — hợp đồng, hoá đơn và thư từ liên quan — được lưu giữ trong suốt thời gian chúng tôi còn hoạt động, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ kế toán, thuế và kiểm toán. Khi những hồ sơ đó chứa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích nêu trên, chúng tôi sẽ xoá bỏ dữ liệu đó.

Dữ liệu phân tích — những trang nào đã được xem, và nguồn nào đã dẫn bạn đến — được Mixpanel xoá hai năm sau khi thu thập.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đó, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu đó, và nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển giao được. Khi chúng tôi dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ hello@uxbox.org. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ. Việc này không mất phí.

Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách đúng đắn, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân tại quốc gia nơi bạn cư trú.

Trang web được cung cấp qua HTTPS, và quyền truy cập vào các hệ thống chứa yêu cầu liên hệ chỉ giới hạn cho những người cần đến. Không hệ thống nào có thể được bảo đảm là an toàn tuyệt đối. Khi một sự cố xâm phạm ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho cơ quan có thẩm quyền liên quan theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi cách thức hoạt động của chúng tôi thay đổi, và sửa lại ngày được hiển thị ở trên. Phiên bản này đề ngày 7 tháng 8 năm 2026.